Deutsche Post - bin ratlos und stinkesauer

[Tscharlie]

Kann jemand mal den Titel ändern?

Deutsche Post, das kenne ich aus meiner Kindheit und die liegt 60 Jahre zurück.

[kraut_ruebe]

Falls si001 sich das wünscht, kann ich das machen

[Tscharlie]

DHL-bin ratlos und stinkesauer.

Aber das ist natürlich nicht so toll, da hat man gegen DIE ( wer immer das sein sollte, Die Ampel, ein Miniter oder sonst wer) geschrieben und derweil ist das einfache eine Firma.

[si001]

Jetzt DPD mal wieder.

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3 x ist er laut Livetracking gar nicht erst in unseren Ort gefahren. Ich war zur Zustellzeit zu Hause und kann nur machtlos zusehen, wie der Zusteller Lügen ins System eingibt. Anrufen? Ha! Es gibt nur noch eine zentrale Nummer. Da landet man in Aschaffenburg. Da erhält man die gleiche Auskunft wie online - ansonsten nur ein großes Achselzucken. Kunde? Pech gehabt.

[wörpedahler]

Jetzt DPD mal wieder.

Du unterliegst einem Mißverständnis:
Du bist nicht der Kunde von DPD. Du bezahltst DPD ja nicht.
Der Kunde von DPD ist der Versender, also vermutlich der Online-Shop.

DPD hat gar kein Interesse dir Service zu bieten. Du solltest dich also nicht an DPD wenden, sondern an den Online-Shop.
Erstens können die bei DPD mehr erreichen. Zweiten ändert sich nur was, wenn die Versender lernen, nicht mit solchen Firmen zu versenden.
Ich bestelle (fast) nur in Shops, die DHL anbieten, weil der DHL-Mann bei uns im Dorf super ist. (Früher hatte ich auch schon Probleme mit DHL, aber aktuell nicht)

Also: Bitte immer direkt beim Versender beschweren, damit die die Versandart ändern.

Es gibt schon einen Grund, warum Amazon einen eigenen Lieferservice aufgebaut hat...

Quelle: Ich habe früher für einen Online-Shop gearbeitet und nach gehäuften Beschwerden den "billigen" Lieferdienst aus dem Angebot verbannt.

[Elli1]

Also: Bitte immer direkt beim Versender beschweren, damit die die Versandart ändern.

Genau! Ansonsten hat man keine Chance das sich etwas ändert. Leider wissen das die meisten Leute nicht.
Früher war das anders. Da konnte man sich bei DPD, Hermes, DHL ... beschweren und der Fahrer bekam einen Rüffel. Mittlerweile sind die Versandfirmen doch viel zu froh Fahrer zu finden um bestehen zu können.

[si001]

Ja, stimmt. Ich bin nicht der Kunde. Wir haben kein Vertragsverhältnis. Ist richtig.

Wir haben uns beim Versender beschwert. Angeblich erfolgt heute ein weiterer (4.) Zustellversuch.
Das Paket wiegt über 30 kg und den Akku gibts halt nur über diesen Shop. Ist jetzt auch wurscht.

Da wir den DPD-Ärger hier systematisch haben, lasse ich nach Möglichkeit auch nur noch per DHL liefern. Manchmal geht es aber nicht anders.
Wir haben jetzt von vorn herein auf DPD-Shop-Zustellung umgestellt. (Falls wir es mal wieder brauchen) Die Shops sind wahrscheinlich eher lohnenswert anzufahren als ein Minidorf.

[Hildegard]

Nicht nur die dt.Post ....auch die Dt. Bahn kann einen zur Verzweiflung bringen!

[Elli1]

Hab heute im Radio gehört das die Schweiz keine Züge der DB mehr reinlassen will da die zu unzuverlässig sind und dadurch Chaos verursachen.

[Wurzltrockner]

Hab heute im Radio gehört das die Schweiz keine Züge der DB mehr reinlassen will da die zu unzuverlässig sind und dadurch Chaos verursachen.

Ist eigentlich schon länger so - weiß nicht ob die nicht mehr in die CH rein dürfen oder es nur nicht auf die DB gewartet wird.